解释格式条款的权利是什么?最终解释里面的内容是什么?包括那些?需要注意那些方面?
今年以来,环江工商局在开展整顿规范合同格式条款行动中,针对消费者投诉较多的快递、摄影、网购、美容等行业进行专项检查,将一些信用较低的行业列入“黑名单”,作为重点整顿对象。
在清理整顿工作过程中,该局执法人员在县城区桥东路一家婚纱摄影部前,发现有2名工作人员在向过往行人散发宣传单,执法人员接过宣传单,发现该部散发的宣传单上使用含有“最终解释权归本部所有”字样合同条款,该局遂立案调查。
询问调查中,该部负责人聂某承认了自己在宣传单上使用含有“最终解释权归本部所有”等字样内容的格式条款合同排除消费者解释权,并已向群众发放宣传单500多份的事实。当事人聂某在宣传单上使用含有“最终解释权归本部所有”等字样内容的格式合同条款,其行为有明显违反有关经营者与消费者采用格式条款订立合同的,经营者不得在格式条款中排除消费者解释格式条款的权利的规定。工商执法人员依据《合同违法行为监督处理办法》第十二条规定,对该部聂某处以罚款1000元的行政处罚。
据了解,今年以来,该局积极开展整治利用合同格式条款侵犯消费者合法权益专项检查,截至目前,共查处各类行业格式合同违法案件4起。
工商部门提醒广大消费者,在各类行业的合同条款中,须详细理解各类合同协议、条约等内容,再进行消费,以维护自身合法权益。
以上是解释格式条款的权利。
专业解答解除劳动合同证明书的格式是有标题、正文和结尾三部分组成,正文中对员工的基本情况进行介绍,写清楚用人单位单方面解除劳动合同的具体原因,结尾应该加盖用人单位的公章并标注解除劳动合同的时间,如果非本人意愿解除劳动合同,领失业金时需要提供该证明。
专业解答格式合同的解释原则包括,应该按照通常的理解进行解释,对条款制作人作不利的解释,格式条款和非格式条款不一致的,应采用非格式条款的原则,格式条款的解释应该按照一般人的理解进行解释。
专业解答如果使用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当按照公平的原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提请对方注意该条款免除或限制其责任,并根据对方的要求,对本条款进行说明。
专业解答格式合同的司法解释是:从合同建立目的,为了保护弱者的利益达到公平的目标为格式合同。采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款按照对方的要求说明。
律师解析 格式条款为合同条款,因此格式条款的解释,也应为合同解释的一项内容,自然也应适用合同解释的一般规则。但格式条款与一般合同条款不同之处在于它并非是由当事人双方相互协商拟定的,而往往是由格式条款提供方一方事先拟定的,因此,对格式条款的解释也必须遵循特别的规则。
律师解析 对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释。 对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。 格式条款与非格式条款不一致的,应当采用非格式条款。
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