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投诉首饰店办卡不退费必须本人去吗

周* 江苏-常州 退款纠纷咨询 2022.09.06 17:11:54 436人阅读

投诉首饰店办卡不退费必须本人去吗

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1、投诉商家办卡不退费不一定必须要本人去,可以出个授权委托书也可以不到现场。
2、根据我国法律的限定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,能够与经营者商量和解,也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也能够向有关行政部门投诉。
行动建议:
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼。

2022-09-06 17:32:25 回复
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