培训机构不退费是否犯罪,要是具体情况而定。
1.培训机构不退费一般违法,情节严重、金额较大涉及到诈骗时犯罪。培训机构上课无相关资质,利用培训机构的幌子,对学员实施诈骗,存在非法集资行为就犯罪。属于诈骗罪和非法集资罪
2.侵犯了消费者的公平交易权和求偿权。公平交易权是指即消费者在质量、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利,消费者有权要求对方进行退费。
3、求偿权,即消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利,培训机构不退费损害了消费者的合法权益,消费者有权要求获得赔偿。
行动建议:
1、培训机构不退费,侵犯了消费者的公平交易权和求偿权。
2、遇到这种情况,消费者可以先和市场监督管理局进行举报投诉。
3、举报投诉无果的话,消费者可直接向法院提起诉讼。
律师解析 解决方式具体如下: 1、协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。 2、可以向消费者协会投诉处理。 3、如果涉及人数众多,可以向市场监管局和教育局投诉,通过政府部门出面协调。 4、如果是培训机构老板跑路,除了上述处理方式,还要110报案,通过警方立案侦查处理,可能涉及合同诈骗等违法犯罪。
律师解析 餐饮培训机构倒闭拖着不肯退钱,赔偿具体如下: 1、根据所签的协议不同,可以退回相应的费用,如因机构倒闭而影响的课程终止行为,消费者可以全额退款。 2、具体的损失赔偿额应与遭受损失相同,但最高不应超过违约一方订立合同时预见或应预见的因为违反合同约定可能造成的全部损失。
律师解析 餐饮培训机构欺骗学员,达到一定标准的,可以按退一赔三来退钱,也就是经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者当初购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
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