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消费者权益受到侵害时,投诉和举报的区别是什么

罗** 山东-德州 消费权益咨询 2022.06.22 15:25:26 424人阅读

消费者权益受到侵害时,投诉和举报的区别是什么

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工作中经常遇到申请人将“投诉”和“举报”相混淆,要求市场监督管理部门责令经营者退还费用并赔偿损失,甚至部分执法人员也存在模糊认识,简单的以申请书名称作为区分投诉和举报的标准,以致造成工作上的失误。那么消费者权益受到侵害时,投诉和举报的区别是什么?

2022-06-22 15:26:26 回复
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知识科普
  • 直播间欺骗消费者要怎么投诉举报商家

    专业解答直播间发生欺骗消费者的行为,买家是可以直接到消费者协会或者工商行政管理部门去投诉直播间的卖家的。当消费者协会受理了消费者的投诉之后,就会对消费者投诉的事情进行调查。一旦双方调解不成的话,是可以利用法律武器维护自己的权益。

    2024.08.10 12921阅读
  • 消费者投诉和举报的申诉受理单位包括哪些?

    专业解答目前,我国消费者投诉和举报的受理部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。在这里面,受理消费者投诉和举报最多的单位是消费者协会。

    2024.09.04 10516阅读
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