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经营者对消费者的义务

李** 浙江-温州 经营管理咨询 2022.01.13 22:17:31 339人阅读

经营者对消费者的义务

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经营者对消费者的义务:
    1、诚实守信。
    2、听取消费者的建议。
    3、保证商品和服务的安全。
    4、提供真实的服务信息。
    5、向消费者出具书面凭据。
    6、保证质量。
    7、履行“三包”服务政策。
    8、不以任何方式损害消费者的权益。
    9、给消费者绝对的尊重。
    【法律依据】
    《消费者权益保护法》第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
    经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
    经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。

2022-01-13 22:18:31 回复
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