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王律师好:我昨天买了钢化玻璃璃,在按装时爆了

ask****282 甘肃-兰州 消费权益咨询 2017.07.27 08:22:53 57人阅读

王律师好:我昨天买了钢化玻璃璃,在按装时爆了,伤两个很重,我觉得玻璃质量有问题,我应怎么办?谢谢

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2017-07-27 10:00:42 回复
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投诉消协、工商局;投诉材料应包含以下内容:
投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。
损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。
有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。
明确、具体的诉求。
对投诉要件缺乏或情况不明的投诉,消费者协会应及时通知投诉方,待补齐所需材料后再受理。

2018-11-18 17:30:38 回复
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