火车票退票手续费标准:
开车前15天以上退票,免收手续费;
开车前15天以内,48小时(不含)以上,收取票面价5的退票手续费;
开车前48小时以内,24小时(不含)以上,收取票面价10的退票手续费;
开车前24小时内,收取票面价20的退票手续费。
改签或者变更到站后的车票发车日期在春运期间内的,一律收取20的退票手续费。
《道路旅客运输及客运站管理规定》三十八条 实行实名制管理的,售票时应当由购票人提供旅客的有效身份证件原件,并由售票人在客票上记载旅客的身份信息。携带免票儿童的,应当凭免票儿童的有效身份证件同时免费申领实名制客票。通过网络、电话等方式实名购票的,购票人应当提供真实准确的旅客有效身份证件信息,并在取票时提供旅客的有效身份证件原件。
旅客遗失客票的,经核实其身份信息后,售票人应当免费为其补办客票。
如果对相关情况的处理不清楚的,可以咨询律师来进行界定。
专业解答12306网上退票手续费的规则为:对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。
律师解析 退票费是根据退票时间来定的,规则如下: 1、开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。 2、开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
律师解析 网上退火车票扣多少手续费,需要看具体的情况。
严格三重认证
206个细分领域
3000+城市分站
18万注册律师
3亿咨询数据
想获取更多合同事务资讯