支付宝充值话费充错了怎么才能退回

1、转错账后先确认对方支付宝是否激活，若是对方的支付宝没有激活，可以点击进入“交易记录”，找到转账错误的交易，点击“撤销交易”对方的支付宝；
2、若是已激活无法撤消，可以联系对方退回。可以通过手机支付宝尝试给对方留言，或按照打款账户名（电话或邮件）联系对方协商处理，沟通过程中也要注意证据的收集；
3、自行协商无果可以联系支付宝客服介入，提供转账错误的证据；
4、再无果，收集转账错误的证据去报警，请求警方介入协商，若对方还是不归还，可向人民提讼，以不当得利的罪名进行。

1、我的-账单
打开支付宝，点击右下角【我的】-【账单】
2、联系充值号码
选择充值的账单后点进去，上面有充值号码。试着联系充值号码，和对方协商能否将资金转回
3、充值中心
对方号码处于销户状态，则返回【首页】点击【充值中心】
4、客服帮助
点击下方的【客服帮助】
5、联系天猫客服处理
并点击【联系天猫客服处理】后按指示操作即可。