在维护自己权益的同时，该怎样考虑人情世故

消费者权益保护法是调整在保护公民消费权益经过中所产生的社会关系的法律规范的总称。《中华人民共和国消费者权益保护法》是为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展制定的一部法律。该法调整的爱人是为生活消费需要买下、使用商品或者接受服务的消费者和为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的经营者之间的权利义务。　　但权益受到伤害时：　　1）消费者能够找当地的工商部门，投诉情况。　　2）消费者直接投诉到消费者协会的；　　消费者权益权　　⑴真情知悉权，是指消费者所享有的知悉其买下、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日子、有效时限、检验合格证明、使用方法、说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、花费。