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您好，对于您提出的问题，我的解答是, 向公司总部打电话投诉。他们上面会督促下面用金钱方式赔偿（补偿点，你觉得差不多就行了，就500吧）。如果不给处理就投诉到邮政部门去，邮政部门一次性会处罚他们5000大洋，并且限期7天内解决，到时候他们更会主动找你协商处理。当然最后你只能从新办一张身份证了，快递丢东西很常见。各个环节都可能出问题，比如到小区楼下非得让送上楼，结果快递员上楼后，楼下有人拿一样东西就走，更甚着车子都开跑了。
我以前就干圆通快递的，干了快两年了（当然现在不干了）。圆通快递上有什么问题找我，你是找对人了。
2020-11-06 02:52:06 回复
