我的家里被盗交物业费，业主该怎么办？

陈兵兵律师

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物业如果有过失，也应当承担责任

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对于业主家里被盗物业该怎么赔偿这个问题，解答如下, 实际中，根据具体情形的处理方式如下：
1、如果在业主家被盗时，物业没有尽到小区安全防范的义务，物业怎么赔偿根据物业具体过错大小而定。这一点其实按照实际判断就能够明确，如果实际中物业不肯承担较重的责任，建议业主就是联合被盗损失的几家业主，找物业协商，要协商不下来的，那就只有收集足够的证据向。
例如，物业几乎没有进行安全防范工作，那么物业可能需要赔偿绝大部分的损失。
2、如果在业主家被盗时，物业已经尽可能做好小区安全防范的义务，那么物业可能就不需要承担赔偿责任或只承担极小的赔偿。
这一点是跟上面相反的，当然，若是对赔偿分配仍然不明确的，建议也可以直接院进行判断。
实际中，业主家中被盗后，物业一般都会负有一定的责任，物业公司对业主所负担的安全工作是协助做好物业管理区域范围内的安全防范工作，物业管理公司雇请保安人员时，必须遵守国家相关规定，保安人员维护物业管理区域内的公共秩序。

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物业公司是否承担赔偿责任，关键在于物业公司是否按照法律规定及合同约定完全履行管理服务义务。如果物业公司未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。如果物业公司在进行物业服务时，在保安措施和防范工作方面不存在疏忽和过失，尽到了管理、保障义务，物业公司就不应承担案外人犯罪行为所致的损害结果的民事赔偿责任。物业公司在物业服务合同中约定提供保安服务的，应当理解为是对小区内的公共秩序的维持和公共设施的安全保障进行管理，如果当事人之间没有特殊约定的，物业公司也不存在过错的情况下，物业公司对业主住宅内的财产被盗不承担责任。法律规定：《物业管理条例》第二条规定：本条例所称的物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。《物业管理条例》第三十六条规定：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。