您好,针对您的菜鸟驿站丢件如何赔偿问题解答如下, 菜鸟驿站丢件赔偿标准:菜鸟驿站快递代收点一般是快递公司在经过消费者、代收快递点同意后用于暂时存放快递。
消费者很难向快递公司或商家追究赔偿责任,但代收快递点与消费者之间成立保管合同关系。
根据《合同法》第374条:保管期间,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担损害赔偿责任,但保管是无偿的,保管人证明自己没有重大过失的,不承担损害赔偿责任之规定。
如是有偿,消费者可要求代收快递点承担损害赔偿责任;如保管是无偿且代收快递点能证明自己没有重大过失,如保管场所毫无出入管理措施,则代收快递点无须承担责任的风险。
律师解析 快递在菜鸟驿站丢了一般是由驿站承担责任。法律规定,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快递,应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快递,按照《快递市场管理办法》、《民法典》等相关法律规定赔偿。
律师解析 快递在菜鸟驿站被别人拿走了,可以要求菜鸟驿站赔偿。因为菜鸟驿站取货,需要说取货码对手机号和个人信息,如果他能取走,那么说明菜鸟驿站对于个人信息确认没有到位,所以可以根据法律要求对菜鸟驿站进行投诉和索赔。
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