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我买了一个软件,付款后等待卖家发货。随后我了解到,我的电脑配置装不了那个软件,提出退货退款,卖家赖着不退,我说还没发货,要求退款,卖家一直耍赖,我怎么维权?
如果协商不成的话可以通过法律程序处理
那你可以固定相应的证据,证明其运货物认证对货物造成的损害,然后对其进行起诉。
直接报警就可以了
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