我自己开了家点，淘宝店被投诉外观设计专利权扣几分？

同时4款产品被投诉，扣8分。知识产权侵权从信息层面判定的，每次扣2分;情节严重的每次扣24分;特别严重的每次扣48分

淘宝知识产权被投诉一件商品扣2分，你可以先和投诉你的公司去做沟通，让他们取消投诉，你把东西下架不卖了，另外如果是你提交一些证据，当然是你没侵权的情况下，可以免除处罚的，如果是你提交了证据，他们在72小时之内没有提供进一步你侵权的证据情况下也可以免除扣分处罚的。