产品质量问题造成的客诉,对品牌的影响怎么算?可以追究相关生产人员的责任吗?如何追究?
您好,你这边产品质量是有缺陷的呢?还是对别人的人身造成了损害呢?对于品牌的影响肯定是会有的,是否追究相关责任人的责任取决于对于该品牌的缺陷行为是为什么引起的,如果相关责任人有责任的,会被追究的,你有什么不清楚的可以电话咨询我,我会尽可能的维护您的合法权益。
2020-06-24 09:26:55 回复
这种情况作为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。 从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少证据意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有: 逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。 异地投诉。产生消费纠纷时,一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域,消费者一般不能向自己所在地投诉,而只能向商家、服务单位所在地投诉。以上是关于产品质量问题的处理办法,希望有帮助。
2020-12-04 00:15:06 回复
你好,你表述的案件不是很清楚,方便的话可以联系我与我详谈,可以让我了解更多细节,我可以为你提供帮助。希望能够帮到你。
2020-06-24 09:46:53 回复严格三重认证
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