就就试了试,我挺想减肥的嘛,他一直在给我推荐产品,然后货到了之后加的客服,刚开始我是在网上买的肚脐贴?
[律师回复] 遇到这种情况,首先要保持冷静。你已经通过12315平台进行了投诉,这是一个正确的做法。在购买减肥产品时,如果产品存在虚假宣传或者质量问题,消费者是有权利维护自己的合法权益的。你可以收集好相关的证据,比如购买记录、聊天记录、产品包装等,这些都可能成为你维权的重要依据。如果12315平台的处理结果不满意,还可以考虑通过法律途径来解决问题,比如向法院提起诉讼。在诉讼过程中,这些证据将起到关键作用。同时,要注意保护好自己的个人信息,避免不必要的麻烦。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。