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在便利店买到假酒怎么办

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来源:律图小编整理 · 2026.02.25 · 1620人看过
导读:在便利店买到假酒,可按以下步骤处理:保留购买凭证和假酒实物作为维权证据;先与便利店协商,依据消法要求退款并主张价款三倍赔偿,不足五百元按五百元赔;协商不成,可向消协或市场监管部门投诉调解;也可向法院起诉,撰写起诉状并准备证据;若认为情况严重,因销售假酒可能涉刑,可向公安机关报案。
在便利店买到假酒怎么办

一、在便利店买到假酒怎么办

在便利店买到假酒,可按以下方式处理。首先要保留好购买凭证,如小票、发票等,以及假酒实物,这是维权的关键证据。可先与便利店协商,依据消费者权益保护法,要求其退款,并主张价款三倍的赔偿,增加赔偿金额不足五百元的,按五百元赔偿。若协商不成,可向当地消协或市场监管部门投诉,请求其介入调解。也可向法院提起诉讼,需撰写好起诉状,准备好证据材料,通过法律途径维护自身合法权益。此外,销售假酒可能涉嫌刑事犯罪,若认为情况严重,可向公安机关报案

二、便利店售假酒消费者可获哪些法律赔偿

便利店售假酒,消费者可获如下赔偿:依据《消费者权益保护法》,经营者提供商品有欺诈行为的,应按消费者要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为消费者购买商品价款的三倍;增加赔偿金额不足五百元的,为五百元。

若假酒不符合食品安全标准,消费者还可依《食品安全法》,要求便利店支付价款十倍或损失三倍的赔偿金;增加赔偿金额不足一千元的,为一千元。但前提是消费者因食用该假酒遭受人身、财产或其他损害。消费者可与便利店协商赔偿,协商不成可向消协投诉或提起诉讼。

三、便利店售假酒消费者索赔有哪些法律依据

便利店售假酒,消费者索赔的法律依据主要有:《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条,经营者提供商品有欺诈行为的,应按消费者要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为购买商品价款的三倍;增加赔偿金额不足五百元的,为五百元。《中华人民共和国食品安全法》第148条规定,生产不符合食品安全标准的食品或经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金;增加赔偿金额不足一千元的,为一千元。但食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵除外。

当你遇到在便利店买到假酒怎么办的问题时,除了常规的退换货等解决方式,还需关注一些后续影响。比如买到假酒饮用后若身体出现不适,可要求便利店承担相应的医疗费用赔偿责任。并且,根据《消费者权益保护法》,你有权获得一定的惩罚性赔偿。同时,保留好购买假酒的凭证至关重要,这是维权的关键证据。若在处理过程中遇到难题,不知如何索赔或者对赔偿金额有疑问,别让困惑困扰自己。点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人士会为你答疑解惑,助力你维护自身合法权益。

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