首页 > 法律知识 > 损害赔偿 > 公共安全 > 在商场受伤责任咋认定

在商场受伤责任咋认定

跳过文章,直接获取专业解读?
来源:律图小编整理 · 2026.02.17 · 1967人看过
导读:商场受伤责任认定依据民法典安全保障义务规定。商场作为经营者有保障消费者人身安全义务,若未履行,如地面湿滑无警示、设备有隐患未修致消费者受伤,应担责。若因第三人侵权致伤,由第三人担责,商场未尽义务需承担补充责任并可追偿。若消费者自身有过错,可减轻或免除商场责任,认定要结合具体情形判断各方过错。
在商场受伤责任咋认定

一、在商场受伤责任咋认定

在商场受伤的责任认定需依据民法典关于安全保障义务的规定。商场作为经营场所的经营者,负有保障消费者人身安全的义务。若商场未履行安全保障义务,如地面湿滑未设置警示标志,设施设备存在安全隐患未及时维修,导致消费者受伤,则商场应承担侵权责任。若消费者受伤系第三人侵权行为所致,由第三人承担侵权责任;商场若未尽到安全保障义务,需承担相应的补充责任,承担补充责任后可向第三人追偿。若消费者自身存在过错,如未注意自身安全导致受伤,则可减轻或免除商场的责任。责任认定需结合具体情形,综合判断各方过错程度及安全保障义务的履行情况。

二、在商场受伤索赔流程是什么

首先,要及时固定证据,比如现场照片、监控视频、在场证人证言等,用以证明您是在商场因何原因受伤。

接着,尽快就医,并保存好病历、诊断证明、检查报告、医疗费票据等全部医疗资料。

然后,与商场进行沟通协商,明确表达您的诉求,要求其承担赔偿责任,如医疗费、误工费、护理费等。若协商不成,可向消费者协会、市场监管部门等投诉,请求协助调解。

若调解无果,您可依据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定,向法院提起诉讼起诉时需提交起诉状证据材料等。法院受理后会安排开庭审理,通过法庭调查、辩论等环节,最终依据事实和法律作出判决。整个过程要注意诉讼时效,一般为三年。

三、在商场受伤赔偿多少

商场受伤赔偿数额需根据具体情况确定。商场作为公共场所管理人,若未尽到安全保障义务致他人损害,应承担侵权责任。

赔偿项目包含医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用。造成残疾的,还需赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,应赔偿丧葬费死亡赔偿金

赔偿数额依据实际损失计算。比如医疗费以医疗机构出具的收款凭证为准;误工费按受害人误工时间和收入状况确定。若双方对赔偿有争议,可协商解决,协商不成,受害人可向法院起诉,由法院依据证据和法律规定判定赔偿数额。

当我们探讨在商场受伤责任咋认定时,除了明确责任归属,还有一些后续问题值得关注。比如在确定商场有责任后,受伤者能获得哪些赔偿,这通常包括医疗费、误工费、护理费等。另外,如果受伤情况较为严重,涉及伤残鉴定,那么鉴定的流程和标准又是怎样的。这些都是与商场受伤责任认定紧密相关的问题。倘若你在商场受伤,对责任认定、赔偿细节或伤残鉴定等方面存在疑问,不要错过解决问题的机会。赶紧点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人士会为你答疑解惑。

网站地图

更多#损害赔偿相关法律知识

更多

公共安全最新文章

遇到公共安全问题?
律图专业律师 处理更可靠
快速咨询