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快递损坏赔偿标准是什么

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来源:律图小编整理 · 2025.12.14 · 1921人看过
导读:快递损坏赔偿分保价和未保价两种情况。保价的,按保价额赔偿,部分损毁或内件短少按比例赔实际损失。未保价的,依民事法律规定确定赔偿责任,先依约定,无约定或不明可协议补充,不能达成补充协议按相关条款或交易习惯确定,仍不能确定按市场价格计算,快递企业另有约定从其约定,不合理格式条款无效。
快递损坏赔偿标准是什么

一、快递损坏赔偿标准是什么

快递损坏赔偿分两种情况。若有保价,按照保价额赔偿;若部分损毁或内件短少,按保价额与邮件全部价值的比例对实际损失予以赔偿。

未保价的,按民事法律有关规定确定赔偿责任。一般是依据双方约定进行赔偿;没有约定或约定不明的,可协议补充;无法达成补充协议,按照合同相关条款或交易习惯确定。若仍不能确定,按交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。此外,经营快递业务的企业对赔偿事项另有约定的,从其约定。但快递企业的格式条款若不合理免除或减轻自身责任等,该条款无效。

二、快递损坏赔偿是怎样的

快递损坏赔偿分两种情况。若有保价,按照保价额赔偿;若部分损毁或内件短少,按保价额与快递全部价值的比例对实际损失予以赔偿。

若未保价,对已购买保价服务但实际未保价的,快递公司若有故意或重大过失,应承担赔偿责任。未保价且无证据证明货物价值的,一般按合同约定赔偿,通常是按运费倍数赔偿。若快递公司能证明已尽提示说明义务,按约定赔偿;若不能证明,则可能按货物实际价值赔偿。协商赔偿不成,可向邮政管理部门投诉或向法院起诉

三、快递损坏赔偿的标准是如何设定的

快递损坏赔偿标准分两种情况。有保价的快件,按照保价额与全部价值的比例对实际损失予以赔偿,但不得超过保价额。未保价的快件,若寄件人与快递公司有约定赔偿方式,依约定处理;若没有约定,依据民事法律有关规定确定赔偿责任,一般按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。实践中,快递公司常以格式条款限制赔偿责任,若该条款不合理免除或减轻其责任、加重寄件人责任等,条款无效。寄件人应保留好能证明货物价值的凭证,维护自身权益。

当我们清楚快递损坏赔偿标准是什么之后,仍有两个常见问题容易让人困惑。比如未保价的快递损坏该如何适用赔偿规则,以及维权时需要准备哪些关键证据(如快递面单、货物损坏照片、签收记录等)。这些细节往往影响实际获赔的金额与效率,若仅依据笼统的标准,可能错过应得的权益。比如部分快递公司会以“未保价仅赔运费数倍”为由降低赔偿,这是否符合法律规定?若您正面临快递损坏纠纷,对具体赔偿金额计算、未保价情形的维权路径还有疑问,别再自行摸索,点击网页底部的“立即咨询”按钮,让专业法律人士为您针对性解答,快速理清维权思路。

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