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买到过期食品如何正确索赔

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来源:律图小编整理 · 2025.06.11 · 4571人看过
导读:消费者发现购买到过期食品后,要留存购物凭证与过期食品作为关键证据。可先积极与商家协商,要求按商品价款十倍赔偿,不足一千元按一千元赔偿;若商家拒绝或协商无果,可向消协投诉,请求调解。也能直接向市场监管部门举报,让其调查处理,还可依据相关法规通过诉讼捍卫权益、获赔偿。
买到过期食品如何正确索赔

一、买到过期食品如何正确索赔

1.务必留存购物凭证与过期食品,它们是主张自身权益的关键证据,不可或缺。

2.积极与商家协商,清楚告知食品过期状况,要求按商品价款的十倍赔偿,若不足一千元则按一千元赔偿。若商家拒绝协商或协商无果,可向消费者协会投诉,详细说明具体情况,请求其协助调解。

3.亦可直接向市场监管部门举报,让其对商家展开调查处理。同时,依据《中华人民共和国食品安全法》等相关法规,通过诉讼方式捍卫自身合法权益,起诉商家以获得损失赔偿及相应的惩罚性赔偿

二、买到过期食品索赔遭拒法律途径咋走

若买到过期食品索赔遭拒,可按以下法律途径维权:

首先,收集证据,如购买食品的发票、小票、食品包装等,以证明购买事实和食品已过期。

其次,可先向食品经营者所在地的消协或市场监管部门投诉,请求其介入调解。

若调解不成,可准备起诉状向有管辖权法院起诉。被告通常是销售过期食品的商家。在起诉状中明确诉求,一般可依据《食品安全法》要求商家支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

在诉讼过程中,要积极配合法院的审理工作,提供充分证据支持自己的主张。

三、买到过期食品索赔遭拒法律途径有哪些

若买到过期食品索赔遭拒,可通过以下法律途径解决:

1.向监管部门投诉:依据《食品安全法》,可向当地市场监督管理部门投诉,提供购买凭证、过期食品等证据。监管部门会依法调查处理,商家可能面临罚款等处罚

2.申请调解:请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解,由其居中沟通,促使双方达成赔偿协议。

3.仲裁:若与商家在合同中有仲裁条款约定,可向约定的仲裁机构申请仲裁

4.诉讼:准备好起诉状、相关证据,向商家所在地法院提起民事诉讼。根据《食品安全法》,可要求商家支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元的为一千元。

当我们探讨过期食品如何正确索赔时,其实这其中还有不少值得深入了解的要点。比如,要保留好购买过期食品的凭证,这是索赔的重要依据。还有,需明确可索赔的范围,除了食品价款,合理的损失如就医费用等也可能在索赔范围内。另外,不同渠道购买的过期食品,索赔方式可能略有不同。你在过期食品索赔过程中是否遇到过难题呢?如果对于如何准确界定索赔金额、通过何种途径更有效地索赔等问题还有疑问,不要迟疑,点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人士将为你提供精准、详尽的解答,助力你顺利完成过期食品的正确索赔。

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