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客人在酒店摔倒了酒店要负责吗

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来源:律图小编整理 · 2025.06.05 · 4418人看过
导读:酒店是否对客人摔倒受伤担责,关键看是否尽到安全保障义务。《民法典》规定,经营场所经营者未尽此义务致他人损害应担责。若酒店有地面湿滑未设标志等过错,需赔偿客人医疗费、误工费等;若客人自身有重大过错可减轻酒店责任,第三人行为致摔倒由第三人担责,酒店未尽义务需承担补充责任。建议酒店定期检查场地、培训员工,客人自身也需注意安全。
客人在酒店摔倒了酒店要负责吗

一、客人在酒店摔倒了酒店要负责吗

1.酒店是否担责关键在于是否尽到安全保障义务。依据《民法典》,经营场所经营者未尽此义务致他人损害,应承担侵权责任

2.若酒店有地面湿滑未设警示标志、通道有障碍物等过错,致客人摔倒受伤,需承担赔偿责任赔偿包括医疗费误工费等。

3.若客人自身有重大过错,如醉酒、奔跑等导致摔倒,可减轻酒店责任。若摔倒由第三人行为造成,由第三人担责;若酒店同时未尽安全保障义务,则承担相应补充责任。

建议酒店定期检查场地,及时清理障碍物、对湿滑地面设置明显警示标志。对员工开展安全培训,提升安全意识和应急处理能力。客人自身也要注意安全,避免因自身重大过错导致意外。

二、客人酒店摔倒,酒店担责的法律界定是怎样的

依据《民法典》,酒店对客人负有安全保障义务。若客人在酒店摔倒,酒店担责需符合以下法律界定:

首先,酒店有过错。如地面湿滑未设警示标志、设施老化松动等情况,酒店没尽到合理安全保障义务,就存在过错。例如,酒店清洁后地面有水渍,却未放置“小心地滑”标识。

其次,客人摔倒与酒店过错有因果关系。即因为酒店的过错行为导致客人摔倒受伤。

若符合上述条件,酒店要承担侵权责任,赔偿客人医疗费、误工费、护理费等合理费用。但如果客人自身存在重大过失,如在酒店内奔跑打闹,可能会减轻酒店责任。

三、客人酒店摔倒致残,酒店是否担责

客人在酒店摔倒致残,酒店可能要担责。根据《民法典》规定,宾馆等经营场所的经营者,负有安全保障义务。若酒店未尽到该义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

判断酒店是否担责,关键看其有无过错。比如酒店地面湿滑未设置警示标志、楼梯扶手松动等情况,属于酒店未履行安全保障义务,存在过错,要对客人摔倒致残的损害后果担责。

若客人自身存在重大过失,如醉酒后不听劝阻执意行走等,可减轻酒店责任。所以,客人摔倒致残,需综合分析事发原因,确定酒店是否担责及担责比例。

当探讨客人在酒店摔倒了酒店要负责吗这个问题时,除了核心责任判定,还有一些相关情况值得关注。比如若酒店承担责任,具体的赔偿范围有哪些,一般可能涵盖客人的医疗费、误工费等。要是客人因摔倒造成了较为严重的伤残,还会涉及到伤残赔偿金等。另外,如果酒店在事后采取了推卸责任等不当行为,客人又该如何维护自身合法权益。您是否也有过类似客人在酒店摔倒的经历呢?如果对于酒店责任认定后的赔偿事宜、维权途径等问题存在疑问,别迟疑,点击网页底部的“立即咨询”按钮,让专业法律人士为您详细解答。

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