在淘宝买到假货，如何维权要求退一赔三

一、在淘宝买到假货，如何维权要求退一赔三

首先需要强调的是，务必要妥善保存所有相关有效证据;

其次，您需要积极与商家展开沟通协调工作;

再次，若确认所购买商品为假冒伪劣产品，消费者有权依据法律法规的规定要求卖家进行退一赔三的赔偿;

此外，倘若您在退货或理赔事宜上与商家无法达成共识，那么，您可以向该第三方交易平台提出投诉请求;

最后，您还可以选择向相应的行政主管部门或是消费者权益保护协会寻求帮助，甚至可能将争议提交给仲裁机构仲裁，乃至向当地的人民法院提起诉讼。

《消费者权益保护法》第四十四条

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

二、在淘宝买到假货怎么维权

若您在签收时便察觉到该商品为假货，我极力推荐您立即选择拒绝接受货物以避免后续麻烦。实际上，相比于签收后再去办理退款手续，直接选择取消签收可能更为便捷。当您收到了商品并发现其属假冒伪劣产品时，首先要做的便是与商家进行协商关于退款方案的事宜。若商家并不认同您的退款请求，那么您需要尽力收集有关假货的相关证据，无论是通过拍照记录还是寻求权威机构的鉴定都行，只要能够充分证实所购商品确实为假货即可。

倘若手头的证据具有无可辩驳的说服力，淘宝将批准您的退款请求。此后，您只需按商家提供的地址将货物寄回，在收到退款之日起切勿轻易罢休，可考虑继续发起售后事务来索偿您退货运费之损失。若商家所提供的服务中包含“假一赔三”计划，您还有权要求商家向您支付三倍赔偿。另外，您亦可选择向电商交易平台投诉商家销售假货。在网络购物中若是遭遇假货问题，卖家应当承担相应的惩罚性赔偿责任；同样地，交易平台作为第三方，依据相关法律法规，若明知经营者存在欺诈行为却依然无所作为，有义务承担连带责任。

《消费者权益保护法》第二十五条

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

(一)消费者定作的；

(二)鲜活易腐的；

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

首先需要强调的是，务必要妥善保存所有相关有效证据;

其次，您需要积极与商家展开沟通协调工作;

再次，若确认所购买商品为假冒伪劣产品，消费者有权依据法律法规的规定要求卖家进行退一赔三的赔偿;

此外，倘若您在退货或理赔事宜上与商家无法达成共识，那么，您可以向该第三方交易平台提出投诉请求;

最后，您还可以选择向相应的行政主管部门或是消费者权益保护协会寻求帮助，甚至可能将争议提交给仲裁机构仲裁，乃至向当地的人民法院提起诉讼。