人寿保险和客户的纠纷多久起诉有效

一、人寿保险和客户的纠纷多久起诉有效

关于寿险追诉期限的规定为五年。针对人寿保险以外的其他保险，被保险人或受益人在向保险公司提出索赔或支付保险金的诉讼时，其诉讼时效期限为两年，该期限从他们知晓或应该知晓保险事故发生之日开始计算。

然而，对于人寿保险的被保险人或受益人而言，他们向保险公司申请支付保险金的诉讼时效期限则延长至五年，同样是从他们知晓或应该知晓保险事故发生之日开始计算。

《保险法》第二十六条

人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

二、人寿保险怎么赔偿

1.报案环节（然而，请注意在寿险领域，绝大部分案件并不需报案这一步骤）。

2.保险公司对相关信息进行核实以及深入调查（需注意财产保险和寿险面临的具体情况在操作上可能存在差异）。

3.向保险公司递交完整详细的理赔材料。

4.保险公司根据保险合同责任条款对理赔申请进行严谨审核，并根据实际情况计算出应支付的赔偿款项（针对数额较大的理赔案件以及存在疑问的理赔事件，还需进行进一步的核查工作）。

5.向申请人书面发送理赔通知书（包括支付或拒绝支付款项两个选项）。

6.完成处理程序，顺利结案。

《中华人民共和国保险法》第五十五条

投保人和保险人约定保险标的的保险价值并在合同中载明的，保险标的发生损失时，以约定的保险价值为赔偿计算标准。投保人和保险人未约定保险标的的保险价值的，保险标的发生损失时，以保险事故发生时保险标的的实际价值为赔偿计算标准。保险金额不得超过保险价值。超过保险价值的，超过部分无效，保险人应当退还相应的保险费。保险金额低于保险价值的，除合同另有约定外，保险人按照保险金额与保险价值的比例承担赔偿保险金的责任。

寿险的法定追溯期间被设定为五年。至于非寿险的索赔或者保险金给付纠纷方面，被保险人和受益人均拥有长达两年的法定诉讼时效。此期限从得知或者应当得知保险事件产生的那一刻算起。在这段时间内，被保险人或者受益者需要向保险公司提交索赔或者支付申请，若超过了这个期限，他们可能会丧失追索的合法权益。