买到假货该如何处理

导读：买到假货，首先应保留购物凭证、商品等证据。若与商家协商退款赔偿无果，可向消协、工商局等相关部门投诉，还能通过仲裁或向法院起诉解决。若购买食品为假货，可要求价款10倍或损失3倍赔偿，增加赔偿不足1000元的，按1000元赔偿。