当买到假商品时，商家该给予什么赔偿

在购物过程中，谁都不想遇到买到假商品的闹心事。可现实中，这种情况还真不少。想象一下，满心欢喜地买了件自认为不错的东西，结果发现是假货，这心里得多憋屈。那当遇到这种情况时，商家到底该给予怎样的赔偿呢？这是很多消费者关心的问题，接下来就为大家详细解答。

一、赔偿依据的法律规定

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。比如，消费者花200元买了一件假货，按照三倍赔偿算只有600元，但如果按照不足五百元按五百元算，商家就至少要赔偿五百元。

二、赔偿的具体方式

1.退款：这是最基本的赔偿方式。商家需要将消费者购买商品所支付的款项全额退还给消费者。比如消费者花1000元买了假化妆品，商家就得把这1000元退给消费者。

2.三倍赔偿：除了退款，商家还需按照商品价款的三倍给予赔偿。还是以1000元的假化妆品为例，商家除了退还1000元，还得再赔偿3000元。

3.额外补偿：如果因为购买假货给消费者造成了其他损失，比如因为使用假化妆品导致皮肤过敏去医院治疗产生了费用，商家也应该给予相应的赔偿。

三、维权的步骤

1.与商家协商：发现买到假货后，首先要和商家沟通，明确指出商品是假货，并要求按照法律规定进行赔偿。在协商过程中，要注意保留好聊天记录等证据。

2.向平台投诉：如果和商家协商不成，可以向购物平台投诉。提供商品是假货的证据，如商品的质量检测报告等，平台会根据情况进行处理。

3.向消协投诉：还可以向当地的消费者协会投诉，消协会介入调查，并帮助消费者维护合法权益。

4.提起诉讼：如果以上方法都无法解决问题，消费者可以向法院提起诉讼。需要准备好相关证据，如购物凭证、商品实物、检测报告等。

四、取证的要点

1.购物凭证：包括发票、收据等，这是证明购买商品的重要依据。

2.商品实物：要保留好买到的假货，以便进行检测和鉴定。

3.检测报告：如果可能的话，可以对商品进行检测，取得检测报告，证明商品是假货。

买到假商品后，后续可能还会遇到商家不认账、赔偿金额谈不拢等问题。这些问题处理起来可能会比较麻烦，一不小心就会让自己的合法权益受损。这时候不妨到律图咨询律师，律图平台上的律师都具备专业的执业资质，可通过官方渠道核验。他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会根据你的具体情况，为你制定合适的维权方案，帮你顺利拿到应有的赔偿，让你在维权路上更有保障。