遇到装修公司不施工不退钱咋办

1.协商：
先和装修公司交流，带上装修合同、付款凭证等，让其说明不施工原因并退款，指出对方违约，谈好退款事宜。
2.投诉：
协商没用的话，向当地消协或装修行业协会投诉。
讲清楚事情经过、沟通情况和自己的诉求，等相关部门调解。
3.起诉：
收集合同、付款凭证、沟通记录等证据去法院起诉。
装修公司不施工不退钱是违约，可要求退款并赔偿损失。

案情回顾:

小朱与某装修公司签订装修合同并支付了款项，但装修公司迟迟未施工。小朱要求装修公司说明原因并退款，装修公司却以各种理由拖延。小朱拿出装修合同和付款凭证，指出对方违约，可装修公司仍不退款，双方协商无果。

案情分析:

1、小朱在遇到装修公司不施工且不退钱的情况时，首先与装修公司进行协商，这是合理且必要的解决方式，准备合同和付款凭证等资料明确指出对方违约，符合正常的处理流程。
2、当协商无果后，小朱可向当地消费者协会或装修行业协会投诉，详细说明事情经过、沟通情况及诉求，借助相关部门进行调解。
3、若投诉仍然无法解决问题，小朱可以收集合同、付款凭证、沟通记录等证据，向法院提起诉讼。因为装修公司不施工不退钱的行为属于违约，依据《民法典》，小朱有权要求其承担违约责任，退还已付款项并赔偿损失。