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消费欺诈行为有哪些

时间:2025.06.21 标签: 损害赔偿 产品质量 阅读:967人
律师解析:
1.消费欺诈是经营者在商品或服务中用虚假等手段欺骗消费者
常见情况有:
商品质量欺诈,像卖掺假、以次充好的货;
虚假宣传欺诈,夸大产品信息;
价格欺诈,虚构原价诱购;
假冒品牌欺诈,冒用他人商标等;
服务欺诈,隐瞒服务真实情况。
2.按相关法律,消费者遇欺诈可要求三倍赔偿,不足五百元按五百元算。

案情回顾:

小朱在商场购买了一款号称具有美白、祛斑、抗皱三种功效的护肤品。使用一段时间后,小朱发现该护肤品并无上述功效。经调查,该护肤品只是普通保湿产品,商家存在夸大产品功效的虚假宣传行为。小朱认为商家构成消费欺诈,要求三倍赔偿,而商家则坚称产品有一定效果,不构成欺诈,双方因此产生争议。

案情分析:

1、根据消费欺诈相关规定,商家夸大产品功效、性能等信息属于虚假宣传欺诈行为。本案中商家宣传该护肤品具有美白、祛斑、抗皱三种功效,但实际只是普通保湿产品,符合虚假宣传欺诈情形,构成消费欺诈。
2、依据《消费者权益保护法》,消费者遭遇欺诈可要求三倍赔偿,不足五百元的为五百元。小朱有权要求商家给予三倍赔偿,若赔偿金额不足五百元,则按五百元赔偿
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  • 属于欺诈消费者的行为有: 1.销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的; 2.有以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的虚假或者不正当手段...... 更多>>
  • 根据我国相关法律的规定,欺诈消费者的行为包括: 1、销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的; 2、有以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销...... 更多>>
  • 认定为欺诈行为应当符合以下要件: 一是经营者有欺诈的故意。经营者有欺骗他人并且希望通过欺骗行为获利的明知而为之的主观心态。 二是经营者有欺诈的行为。经营者作出通过虚构事实...... 更多>>
  • 根据我国法律相关规定,经营者不可以虚假宣传,否则属于欺诈消费者的行为,类似的行为还有以次充好、买假货、以欺骗性价格表示销售商品等。欺诈消费者的行为是违法的,所以要承担一-...... 更多>>
  • 消费欺诈的认定为:欺诈方主观上具有欺诈的故意;欺诈方实施了欺诈行为;被欺诈一方因欺诈而陷入错误,并因错误而作出了意思表示。 经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失...... 更多>>
时亚晴律师

北京策略律师事务所

时亚晴律师身为北京策略律师事务所的高级律师,深耕法律领域多年,核心执业方向聚焦于劳动人事争议及常年法律顾问业务。在长期执业过程中,她始终以专业、严谨的态度对待每一项法律事务,致力于为客户提供精准、高效的法律解决方案,在业内树立了良好的职业形象。? 从专业背景与资质来看,时亚晴律师拥有扎实的法学理论功底,她毕业于湖南科技大学法学院并获得法学学士学位,系统的专业学习为其法律实践奠定了坚实基础。同时,她具备多元化的专业资质,除律师执业资格证外,还持有高级企业合规师、心理咨询师证书。这多重资质的加持,让她在处理复杂法律问题时,既能依托专业法律知识把控案件走向,又能从企业合规管理层面为企业规避风险,更能凭借心理咨询专业能力,在与当事人沟通时精准洞察其需求与顾虑,提供更具人文关怀的法律服务。至今,时亚晴律师已积累了超过 9 年的法律从业经验,实战能力不断精进。? 在执业经验与专长方面,时亚晴律师成果丰硕。在机动车交通事故责任纠纷领域,她曾代理多件相关案件,面对事故责任认定难、赔偿协商分歧大等问题,她仔细梳理每一份证据,深入研究事故相关法律法规,积极与保险公司、责任方沟通协商,最终成功为当事人争取到五十万元赔偿金,切实帮助当事人缓解了事故带来的经济压力。在劳动人事争议案件中,她代理的曹某与某资产管理有限公司劳动争议一案极具代表性。案件初期,双方就补偿金额、责任认定等问题存在较大分歧,时亚晴律师多次与曹某沟通了解诉求,同时搜集整理大量相关案例与法规依据,在仲裁过程中积极配合仲裁员工作,凭借专业的法律分析与出色的沟通技巧,推动双方达成调解,最终让申请人曹某依法得到 60000 元补偿款,妥善解决了劳资矛盾。 此外,在常年法律顾问服务领域,她曾为某婚纱摄影有限公司提供服务,除了常规的合同审查、法律文书起草等工作外,还针对婚纱摄影行业涉及的客户肖像权保护、服务合同纠纷预防等行业特性问题,为企业提供定制化法律培训与风险防范方案,帮助企业完善内部法律管理制度,有效降低了企业经营中的法律风险,助力企业实现健康、稳定发展。

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