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救命药被快递发错了谁的责任

时间:2025.06.15 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1053人
律师解析:
1.若因快递公司操作问题发错药,像分拣或信息录入出错,快递公司担主责。
按规定,其未准确送达构成违约,要赔偿损失
2.若寄件人填错信息,自身要担责。
若快递公司揽收时未核实提醒明显错误,也可能担部分责。
3.若收件人提供信息不准致送错,收件人也需担责。
具体责任划分结合实际,可先协商,协商不成可诉讼解决。

案情回顾:

小朱购买了救命药,寄件人小静负责邮寄。然而快递到达时,小朱并未收到药。经查询发现,快递发错了地址。寄件人小静称自己填写信息无误,快递公司表示可能是分拣时出现失误,但也怀疑小静填写信息有误。小朱则认为自己提供的收件信息准确,要求各方承担责任弥补损失。

案情分析:

1、若经调查是快递公司操作失误,如分拣错误、信息录入错误等导致发错,依据《民法典》,快递公司作为承运人对运输过程中货物未准确送达构成违约,应承担主要责任,需对小朱的损失进行赔偿
2、若寄件人小静填写的收件地址、联系电话等信息有误,小静自身要承担一定责任。若快递公司揽收时未对明显错误信息核实提醒,也需承担部分责任。
3、若收件人小朱提供的信息不准确致快递送错,小朱也可能承担相应责任。具体责任划分应先协商,协商不成可诉讼解决。
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薛扬律师

天津吉万业律师事务所

德国斯图加特大学 硕士毕业,国家二级播音员主持人,从业10余年,法学扎实,经验丰富,拥有德国风格的工作严谨、认真负责、思维缜密、忠实可靠的职业素质和操守。办理大量的重大疑难复杂的民刑案件,受到当事人及法律同仁的一致认可和好评。众多民事案件中维护了当事人的最大合法权益,多次刑事案件中为当事人进行精彩的辩护,使其获得相应的减刑缓刑乃至无罪释放。 交通事故苦痛,劳动争议不公,刑事案件有冤讼,吾还青天碧空。婚姻继承烦恼,经济房产纠纷,公司法务做顾问,余代诸公解困。

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