不能获得精神损害赔偿怎么办

1.确认能否获赔。
检查自身情况是否符合法定获赔情形，如侵害人身权益致严重精神损害、侵害有特定人身意义的物品等，不符则难以获赔。
2.审视证据。
符合条件却未获支持时，收集能证明侵权行为、自身精神受损及两者关联的证据，像医疗诊断、心理咨询记录等。
3.考虑上诉或再审。
若在诉讼期，可上诉指出原审判决错误；
若判决生效，有新证据等法定事由时可申请再审。

案情回顾:

小朱因人身权益被侵害向法院主张精神损害赔偿，但未获法院支持。小朱认为自己的人身权益确实受到侵害且精神遭受严重痛苦，理应获得赔偿，对法院判决存在争议。

案情分析:

1、小朱首先应核查自身主张是否符合法定获赔情形，依据《民法典》规定，侵害自然人人身权益造成严重精神损害等情况可主张赔偿，若不符合则难以获赔。
2、若符合获赔条件却未获支持，小朱需审视证据，收集能证明侵权行为存在、自身精神受损及两者因果关系的证据，如医疗诊断证明、心理咨询记录等。
3、若在上诉期内，小朱可上诉并阐述原审判决在认定事实或适用法律上的错误。若判决已生效，小朱可申请再审，但需有新证据等法定事由。