消费者在什么情况下可以获得精神损害赔偿

一、消费者在什么情况下可以获得精神损害赔偿

经营者侵害消费者或者其他受害人人身权益，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。

精神损害赔偿是受害人因人身权益受到损害而遭受严重精神痛苦所获得的金钱赔偿。

结合《消费者权益保护法》的有关规定和《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》的规定，侵害消费者下列人身权益的，可以请求精神损害赔偿：

一是侵害消费者的生命权、健康权、身体权等物质性人格权的；

二是侵害消费者的姓名权、肖像权、名誉权、隐私权等精神性人格权的；

三是侵害消费者人格尊严、人身自由的，如经营者对消费者进行侮辱、诽谤，搜查消费者的身体及其携带的物品，非法限制消费者的人身自由，等等。

《消费者权益保护法》第四十三条，经营者违反本法第二十五条规定，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。

二、精神损害赔偿数额可以依据什么因素确定

精神损害赔偿可以依据下列因素确定：

1.侵权人的过错程度。

2.侵权的手段、场合和次数、行为方式、持续时间等具体情节。

3.侵权行为所造成的后果。

4.侵权人的获利情况。

5.侵权人承担责任的经济能力。

6.受诉法院所在地平均生活水平。

《民法典》第一千一百八十三条

侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。

因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。

三、因谣言被害者受伤可以要求精神损害赔偿吗

因谣言被害者受伤可以要求精神损害赔偿。因为法律规定，对于人身侵权行为如果造成了受害人的精神损害的，受害者是可以要求精神损害赔偿的。

精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：

（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；

（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；

（三）侵权行为所造成的后果；

（四）侵权人的获利情况；

（五）侵权人承担责任的经济能力；

（六）受诉法院所在地平均生活水平。

《民法典》第一千一百八十三条

侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。

从上面的内容中我们可以知道，如果遇到消费者在什么情况下可以获得精神损害赔偿的问题我们应该知道怎样去处理了。实际生活中我们可能会面对很多法律方面的问题，因此我们更应该多多了解一些法律方面的知识，才能够在面临这些问题的时候更好的通过法律去解决。本文所提供的法律知识内容仅供参考，如果还有其他问题可以点击下方“立即按钮”咨询专业律师的帮助。