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本人没挂失银行卡怎么被挂失了

时间:2025.06.14 标签: 金融保险 银行纠纷 阅读:831人
律师解析:
1.发现银行卡被莫名挂失,先联系银行客服,确认挂失主体和方式。
若银行操作失误,银行要纠错并恢复卡片正常。
2.怀疑信息泄露被恶意挂失,查看有无异常交易。
若有非本人操作的取款、转账,及时冻结账户,同时向公安机关报案,由警方调查。
3.与银行就挂失有争议,收集开户凭证、交易记录等证据
可通过协商、向监管部门投诉或诉讼等方式维权,查明真相解决问题。

案情回顾:

小朱发现自己的银行卡被挂失,卡内资金无法正常使用。他联系银行客服,得知挂失主体不明。小朱怀疑是自己信息泄露被他人恶意挂失,因为卡内有一笔非本人操作的转账。小朱要求银行冻结账户,银行却以需进一步核实为由拖延。小朱与银行就挂失事宜产生争议,不知如何维权。

案情分析:

1、小朱应先联系银行客服核实挂失信息,确认挂失主体及方式。若为银行操作失误,银行有责任纠错,恢复卡片正常状态。
2、鉴于小朱怀疑信息泄露被他人恶意挂失且有异常交易,他应及时向银行申请冻结账户,防止资金进一步损失,并向公安机关报案,由警方调查资金流向及挂失情况。
3、小朱与银行存在争议时,要收集开户相关凭证、近期交易记录等证据,可通过与银行协商、向监管部门投诉或提起诉讼等方式维护自身权益,查明挂失原因并解决问题。
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