律师解析:
1.发现
银行卡被莫名挂失,先联系银行客服,确认挂失主体和方式。
若银行操作失误,银行要纠错并恢复卡片正常。
2.怀疑
信息泄露被恶意挂失,查看有无异常交易。
若有非本人操作的取款、转账,及时冻结账户,同时向公安机关
报案,由警方调查。
3.与银行就挂失有争议,收集开户凭证、交易记录等
证据。
可通过协商、向监管部门投诉或
诉讼等方式维权,查明真相解决问题。
案情回顾:小朱发现自己的银行卡被挂失,卡内资金无法正常使用。他联系银行客服,得知挂失主体不明。小朱怀疑是自己信息泄露被他人恶意挂失,因为卡内有一笔非本人操作的转账。小朱要求
银行冻结账户,银行却以需进一步核实为由拖延。小朱与银行就挂失事宜产生争议,不知如何维权。
案情分析:1、小朱应先联系银行客服核实挂失信息,确认挂失主体及方式。若为银行操作失误,银行有责任纠错,恢复卡片正常状态。
2、鉴于小朱怀疑信息泄露被他人恶意挂失且有异常交易,他应及时向银行申请冻结账户,防止资金进一步损失,并向公安机关报案,由警方调查资金流向及挂失情况。
3、小朱与银行存在争议时,要收集开户相关凭证、近期交易记录等证据,可通过与银行协商、向监管部门投诉或提
起诉讼等方式维护自身权益,查明挂失原因并解决问题。
版权声明:本平台对图文内容模式享有独家版权,未经许可不得以任何形式复制、转载。
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。