律师解析:
如果快递把车子
抵押材料弄丢了,可按以下步骤处理:
1.
收集证据:
要妥善留存快递单号、寄件时的凭证以及物品价值的证明材料等。
这些
证据能证明你和快递公司之间存在
服务合同关系,同时也能明确你所寄物品的具体内容。
2.和快递公司协商索赔:
根据《中华人民共和国
民法典》,快递公司有责任安全运输货物,若材料丢失,它需承担
赔偿责任。
要是你对快递进行了保价,可按保价金额获得
赔偿;
若未保价,则按实际损失赔偿,但可能会受到快递公司格式条款的限制,最高赔偿一般不超过所收资费的若干倍(具体倍数依快递公司规定)。
若材料无法补办,导致你产生额外
经济损失,比如重新办理手续的费用、耽误业务造成的损失等,也能要求快递公司进行赔偿。
3.维权途径:
如果和快递公司协商没有达成一致,你可以向邮政管理部门投诉,也可以
向法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的权益。
案情回顾:小许通过快递公司邮寄车子抵押材料,然而快递却丢失了该材料。小许保存了快递单号、寄件凭证等,但在与快递公司沟通索赔时产生争议。快递公司认为未保价应按公司规定赔偿,最高不超所收资费几倍;小许则觉得材料无法补办,导致重新办手续等额外经济损失,要求按实际损失赔偿。双方协商无果。
案情分析:1、依据《中华人民共和国民法典》,快递公司有安全运输货物的义务,
快递丢失应承担赔偿责任。若已保价,应按保价金额赔偿;未保价按实际损失赔偿,但可能受格式条款限制。
2、因材料无法补办造成的额外经济损失,如重新办理手续费用、耽误业务损失等,小许可要求快递公司赔偿。协商不成,小许可向邮政管理部门投诉或
向法院起诉维权。
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