工程款保证保险纠纷怎么处理

在保险合同在实际执行的过程中，双方当事人可能会因为其所承担的保险责任以及赔偿金额的具体数额而产生争议。为了公正且合理地解决这些问题，应当采取适当的方式进行处理。根据行业内的普遍做法，对于保险业务中所出现的争议，可以通过以下几种途径进行处理：首先是协商和解；其次是向中国保监会进行投诉；再次是申请仲裁或者提起司法诉讼。
关于协商和解，这是一种在争议发生之后，双方应当以客观事实为依据，本着诚实守信的原则，真诚地进行沟通与交流，相互做出一定程度的妥协，最终达成一份双方均能够接受的和解协议。协商和解通常包括自行和解以及第三方主持和解两种方式。自行和解是指在没有第三方介入的情况下，双方当事人直接展开交涉以寻求解决方案；而第三方主持和解则是由双方当事人之外的其他人到场调停，协助各方达成和解协议。

《建筑法》第六十二条规定“保修的期限应当按照保证建筑物合理寿命年限内正常使用，维护使用者合法权益的原则确定。具体的保修范围和最低保修期限由国务院规定。”根据本条，《建筑法》对于保修期限未作出具体规定，而是授权国务院对最低保修期限进行规定，对此，国务院颁布的《质量条例》第四十条规定“在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为５年；（三）供热与供冷系统，为２个采暖期、供冷期；（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为２年。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。”
根据上述规定，我国法律、法规对于通常项目的最低保修期限进行了明确规定，发承包双方对于保修期限的约定不得违反上述规定，否则存在被认定为无效条款的风险。但承发包双方可根据项目实际及双方协商情况就通常项目约定适当长于上述期限的保修期，并就通常项目之外的项目确定合理的保修期。