再次被
盗刷?
当银行卡受到
欺诈性
盗窃而遭受损失时,首先应该采取的行动如下:
1、假如您确实遭遇了这种不幸事件,那么您必须毫不迟疑地立即拨打银行的客户服务电话,以便迅速冻结您的
信用卡,防止损失继续扩大;
2、您需要尽快亲自持有信用卡前往发卡行进行认证,同时拍摄或者录制相关视频以备查证。
随后,您应向银行详细询问有关盗窃行为的方式、时间、地点以及与之交易的另一方账户信息,条件允许的话,请务必记住客服人员提供的工作编号。
如果您早已开通了网上银行业务,那么您还可以随时上网查询并打印您的消费记录,以此作为
证据来证明遭受盗刷的银行卡所在地并非为本地,进而证明该行为不可能是由您本人亲自操作用卡造成的。
如果您尚未开通此项业务,那么您便需前往银联机构申请调阅刷卡记录;
3、请携带您的银行卡、相关单据以及您本人的
身份证明文件到当地公安机关的
报警中心进行备案,以证明您本人以及您的银行卡始终处于本地状态,紧接着至
刑事侦缉部门进行
立案调查;
4、取得立案调查的反馈证明书后,您应赶紧与银行或第三方支付平台进行积极交涉,倘若银行愿意承担相应责任并
赔偿其损失,那么您应与他们共同商定具体的
赔偿金额;如果银行不愿意配合赔偿,您也不必担忧,您只需咨询专业律师,依靠上述步骤中所收集的所有证据,便可提
起诉讼。
以下便是银行卡遭欺诈性盗窃后,向银行提起
诉讼的流程介绍:
1、原告需要依照法定程序,向具有
管辖权的法院提出起诉,并提交书面的
起诉状;
2、法院会对您的
起诉材料进行初步审查,这主要是基于形式上的要求,只要您具备明确的被告对象、具体且充分的事实主张及充足的理由等要素,就足以使法院批准立案;
3、法院会根据案件情况排定开庭日期;
4、法官将在开庭前通过书面
传票或其他适当方式通知您和对方
当事人到场参加庭审;
5、在庭审过程中,法官将会听取双方辩论,并最终做出判决并宣布
民事诉讼的最终决定。
关于银行卡的申请流程如下:
1、您需要携带本人的有效身份证件以及相关的工本费用,前往发卡银行设立的服务网点;
2、在服务大厅挂号并预约办理业务,然后耐心等待依次办理业务;
3、在系统轮到您之后,您应当告知柜台人员您想要申领一张新的银行卡,并提交您的身份证原件;
4、接下来,您需要细心填写一份银行卡申请表格,并将填写完毕的表格交给工作人员进行审核处理;
5、完成申请后,您应前往指定区域设定您的银行卡密码,并等待工作人员提醒发卡结束;
6、通常而言,一旦您成功设置好您的密码,您的银行卡申领便算告一段落,只需要耐心等待工作人员将新卡交付给您即可。
总之,如果您发现银行卡存在任何异常支出的情形,您就必须及时采取措施
冻结银行卡,防止盗刷风险进一步扩大。
同时,您还需要前往ATM机打印交易凭条,以此证明银行卡与您本人一直保持在同一地区,从而证明遭遇盗刷的时候,银行卡和您本人并不在相同的地点操作,这也就排除了您本人亲自操作导致盗刷的可能性。
一旦遇到这样的紧急情况,您应立刻报告失窃情况,证明银行卡依然由您妥善保管,盗刷行为并非您所为。