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辽宁翊鼎律师事务所
刘德斌律师、黑龙江大学法律系本科毕业，中共党员，大连市律师协会会员，曾任中等职业学校法律课教师，学校法律咨询室主任，校专职法律顾问等职，现任职于辽宁翊鼎律师事务所专职律师，大连工人大学法学课兼职教授，大连市公共法律服务中心医疗纠纷驻场专家，大连市甘井子区劳动人事争议仲裁委员会兼职仲裁员，大连市中级人民法院信访听证员，大连市西岗区民营企业法律顾问，大连市西岗区职工法律援助工作者。刘德斌律师工作认真负责，勤勉敬业，法律思维严谨，工作作风扎实。其秉承“受人之托，忠人之事”之理念，曾办理过医疗纠纷、婚姻继承、房产纠纷、工程建筑、劳动工伤、债务追讨、侵权赔偿、交通事故、经济合同、商标权侵权、出国劳务、海事诉讼、行政复议、行政诉讼、刑事辩护、国家赔偿等众多诉讼案件，和谈判、调解、知识产权保护投诉等大量非诉讼案件，均收到良好的效果，得到了当事人的一致认可。其办理过的多个法律案例相继在大连电视台《法制新天地》栏目播出和《半岛晨报》、《大连晚报》报道。
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如果你遇到医疗事故，你可以向卫生行政部门投诉。医疗事故是指医务人员违反法规、规章，导致患者受到伤害。如果情况严重，需要在12小时内上报。医务人员发现事故后，应立即向负责人汇报，负责人核实后需要上报并进行解释。如果你对处理结果有争议，可以通过书面申请，让卫生部门进行处理。在一年内都可以申请。申请审核后，符合条例的，将由医学会进行鉴定；如果不符合，会通知你并进行解释。
当患者与医院发生医疗纠纷时，首先应向医院投诉管理机构寻求调解。若调解无果，可向卫生行政部门投诉或申请调解。双方若无法达成共识，可向法院提起民事诉讼。同时，也可选择人民调解委员会调解。请确保遵循合法途径，维护自身权益。
医疗纠纷有好几处投诉地点，如果是在医院，可以在医院的医疗纠纷办公室投诉，也可直接投诉到医院内部的管理部门，也可以直接投诉到县区级卫生局的医政科，医政科的主要职责之一就是调解医疗纠纷。
投诉12320，需遵循其规范流程：接收投诉后，12320按程序流转，形成清晰工单并分派给各部门联络员，由其负责协调办理并反馈处理结果。12320将专业、周到地及时回复投诉人。
在医疗纠纷中，可请求卫生行政管理部门调解。这种纠纷属于民事纠纷，包括经济利益和人身权益纠纷，受民法调整。按“私法自治”原则，双方可友好协商或通过民间、行政调解解决。如协商无果，可向卫生行政管理部门申请调解或向法院提起民事诉讼。双方协议解决需签订包含事故详情和赔偿总额等信息的协议书，并签字确认。医疗事故确定后，卫生部门可根据双方请求调解赔偿，遵守自愿原则和规定赔偿标准。
