1、联系商家:及时联系商家说明情况,请求处理,退换或赔付;2、向电商平台举报侵权商品商家;3、向消费者保护协会投诉。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》,自2014年3......
商场是否应为自助存包丢失的顾客承担赔偿责任,应当具体分析。如果商场提供的是付费自助存包,则顾客和商场之间是租用寄存柜的租用关系,此情况下发生的存包丢失,应当根据出租方和承......
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔,快递公司作为物流运输者,其实质上是和消费者达成了一个合同协议,如果货物在运输途中发生了损坏,快递公司有责任进行赔偿,发生这些情......
浙江智仁律师事务所
杭州资深婚姻家事律师,专业办理婚姻家事案件多年 中国民主xx会会员,安徽大学本科,中国政法大学硕士,高级婚姻家庭咨询师。有着深厚的法学理论功底和司法实践经验,能熟练运用律师专业技能为当事人提供优质的法律服务。从事法律服务多年来,处理过众多疑难复杂案件,其中所属团队处理因各种原因导致离婚诉讼百件以上,因各种原因发生的合同纠纷案件百件以上,受到委托人好评。长期从事公益法律事务,为杭州市工会志愿者名誉律师和杭州市法律援助律师。同时为多个基层政府的顾问律师,为政府和社区以及居民提供法律服务。 主要职务 杭州市西湖区三墩镇人民政府法律顾问团律师 杭州市西湖区文新街道法律顾问团律师 杭州市安徽商会律师团秘书长 杭州市法律援助律师 杭州市工会律师
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点餐时若发现菜品含昆虫,消费者有权要求商家赔偿经济损失,并可索要加倍价款或三倍损失赔偿金,若不足一千元,则赔偿上限为一千元。食品未达安全标准造成身体伤害时,消费者可向商家和生产商索赔。
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消费欺诈立案标准:犯罪嫌疑人诈骗消费者,个人诈骗金额3000-10000元即构成数额较大;针对政府或公共机构财产,数额较大即受刑责;诈骗罪指非法占有,虚构事实或隐瞒真相骗取财物;个人诈骗2000元以上数额较大,3万元以上数额巨大,20万元以上数额特别巨大。
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在超市购物时,若不慎购买到过期食品,消费者有权要求商家赔偿。赔偿标准主要包括货款额十倍的赔偿或承受损失的三倍金额,以较高者为准。若赔偿金额不足1000元,则按1000元计算。此外,若商家存在欺诈行为,消费者还可要求“退一赔三”。
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侵犯消费者权益的欺诈行为,指商家销售商品或提供服务时,虚构事实或采用不当手段误导消费者,损害其合法权益。立案标准包括:考察商家具体操作手法,检查经营行为是否有意误导消费者,审视商户是否具备主观恶意。