首页 > 精选解答 > 合同纠纷精选解答 > 美容院办卡800块不退费用如何处理

美容院办卡800块不退费用如何处理

时间:2025.12.28 标签: 合同事务 合同纠纷 阅读:1141人
律师解析:
1.先看和美容院的合同,是否有退款约定;
若无,按《消费者权益保护法》,服务有质量问题或虚假宣传等违约时可要求退款。
2.先和美容院协商,指出违约处要求退800元卡费。
3.协商不成,向消协投诉由其调解;
也能向市场监管部门举报让其调查。
4.还能向法院起诉
这期间保留消费凭证、合同等证据,维护自身权益让美容院退款。

案情回顾:

小朱在美容院办理了一张价值800元的美容卡,消费一段时间后,小朱认为美容院的服务存在质量问题且有虚假宣传嫌疑,便要求退款。然而,美容院以合同未明确约定退款事宜为由拒绝。小朱与美容院协商无果,双方就退款问题产生争议。

案情分析:

1、根据相关法律规定,若合同未明确约定退款事项,当美容院存在服务质量问题、虚假宣传等违约行为时,消费者有权要求退款。小朱可依据《消费者权益保护法》维护自身权益。
2、小朱可采取多种途径解决纠纷。首先可再次与美容院协商,明确指出其违约之处要求退款;若协商不成,可向当地消费者协会投诉,由消协居中调解;也能向市场监督管理部门举报,让其对美容院进行调查处理;还可以考虑向法院提起诉讼。在处理过程中,小朱要保留好消费凭证、合同、沟通记录等相关证据。
版权声明:本平台对图文内容模式享有独家版权,未经许可不得以任何形式复制、转载。
杜剑荣律师

广东法制盛邦律师事务所

杜剑荣律师,广东法制盛邦律师事务所律师,具备六年法律从业经验。国际业务部成员,交通保险业务部成员。 2015年至今,杜剑荣律师加盟广东法制盛邦律师事务所以来,参与京东集团、广州颐 和发展集团有限公司、德高(广州)建材有限公司、HONGKONG BLACK BEARD GAME LIMITED、广州黑胡子游戏开发有限公司、广州南开房地产开发有限公司、广州云梯山庄房 地产开发有限公司、广东昇格传媒股份有限公司、广东西部沿海高速公路珠海段公司等大 型国企、民企提供常年法律顾问及专项法律服务,包括参与诉讼与仲裁、起草法律意见书 、审查合同以及提供专项法律服务,具有较为丰富的企业法律顾问服务经验。

咨询该律师

1分钟提问,海量律师解答

1

说清楚

完整描述纠纷焦点和具体问题

2

耐心等

律师在休息时间解答,请耐心等待

3

巧咨询

还有疑问?及时追问律师回复

立即咨询