若对商标侵权不知情应该如何处理

1.若不知商品商标侵权，应马上停售，防止损失扩大。
2.按法律规定，能证明商品合法取得且说明提供者，可不担赔偿责。
所以要收集购货合同、发票等证据，证明来源合法且不知情。
3.配合权利人或执法部门调查，如实说明情况。
4.被起诉要积极应诉，在法庭证明无过错和商品来源合法，可免赔偿，但可能要担停止侵权等责任。

案情回顾:

小朱经营一家小商店，在不知情的情况下销售了涉嫌侵犯注册商标专用权的商品。商标权利人发现后要求小朱赔偿损失并停止侵权。小朱认为自己并不知晓商品侵权，不应承担赔偿责任，双方因此产生争议，商标权利人将小朱起诉至法院。

案情分析:

1、依据相关法律，销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，不承担赔偿责任。小朱若想免除赔偿责任，需积极收集购货合同、发票、付款凭证等证据，证明商品来源合法以及自身对侵权不知情。
2、小朱应主动配合商标权利人或相关执法部门调查，如实说明情况。在法庭上，小朱要积极应诉，提供证据证明自己无主观过错及商品合法来源。若能证明上述情况，小朱可免除赔偿责任，但可能需承担停止侵权等其他法律责任。