缺乏证据的情况下怎么去维权

1.缺乏证据时，可收集间接证据，像聊天记录、通话录音、证人证言等，要保证记录真实完整，证人表述清晰。
2.合法补充证据，向相关机构查资料，消费纠纷可找商家要凭证，涉行政事项可申请政府信息公开。
还能引导对方承认事实并留存记录。
3.自行收集困难可申请法院调查。
但证据不足维权难、败诉风险大，要有心理准备。

案情回顾:

小朱与小李发生消费纠纷，小朱认为小李提供的商品存在质量问题，要求退款赔偿。但小朱没有直接证据证明商品质量问题，小李则坚称商品无质量问题，拒绝退款。小朱面临缺乏证据难以维权的困境。

案情分析:

1、小朱可收集间接证据来维权，比如与小李的聊天记录、通话录音，若有知晓该交易情况的证人，也可获取证人证言。需确保聊天记录和通话录音真实完整，证人能清晰表述所见所闻。
2、小朱还能通过合法途径补充证据，因是消费纠纷，可要求小李提供交易凭证。若纠纷涉及行政机关管理事项，可申请政府信息公开获取证据。也可在与小李交流中引导其承认相关事实并留存记录。若自行收集困难，可申请法院调查取证，不过证据不足会增加维权难度和败诉风险，小朱需做好心理准备。