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商场对商家售卖假货是否该担责

时间:2026.11.12 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1236人
律师解析:
商场对商家售卖假货是否担责,要根据具体情况判断。
要是商场和商家有直接管理关系,商场就有监督管理商家经营活动的义务。要是商场明知或应知商家售假却不制止,那商场就得担责。按照《中华人民共和国民法典》中侵权责任的规定,商场没尽到管理义务,让消费者受损,就得承担侵权责任。而且根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商场给消费者提供经营场所和服务,有保障消费者安全消费的义务,消极不作为时要和商家承担连带责任。
要是商场能证明自己尽到了合理审查和管理义务,对商家售假不知情,也许不用担责。比如商场在商家入驻时严格审核资质,日常经营也依规检查,但商家售假手段隐蔽难发现,这样商场可能免责。
总之,判断商场对商家售假是否担责,关键看商场有无尽到管理与审核义务。若商场没尽义务,要对消费者买假货的损失负责;若已尽责,可能就不用担责。消费者遇到此类问题,可先收集证据,再和商场协商,协商不成可向消协投诉或通过法律途径解决。

案情回顾:

小许在商场购物时,从小李经营的店铺购买到了假货。小许认为商场应对此负责,要求商场赔偿损失。商场则称自己已尽到合理审查及管理义务,对商家售假并不知情,不应担责。双方就商场是否要为商家售假承担赔偿责任产生了争议。

案情分析:

1、若商场与商家存在直接管理关系,商场有义务对商家经营活动进行监督管理。若商场明知或应知商家售假却未制止,依据《中华人民共和国民法典》侵权责任规定及《中华人民共和国消费者权益保护法》,商场未尽管理义务致消费者受损害,要承担侵权责任,且应与商家承担连带责任。
2、若商场能证明已尽到合理审查及管理义务,对商家售假行为不知情,如在商家入驻时严格审核资质,日常经营按规定检查,因商家违规售假手法隐蔽难以发现,商场或许可免责。所以商场有无尽到管理与审核义务是担责与否的关键。
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包敬立律师

江苏苏信律师事务所

包敬立律师,男,江苏徐州恒邦律师事务所主任律师;具有律师资格和企业法律顾问资格。1998年以徐州市名列前茅的成绩通过全国律师资格考试和企业法律顾问资格考试;从事律师执业以来,担任数十家单位法律顾问,为当事人挽回经济损失数亿元;成功为当事人申请国家赔偿近100万元.代理的民事案件在<今日说法><经济与法>等栏目播出;代理过起诉省一级人民政府的行政诉讼;在刑事辩护中,为杀人、抢劫、贪污、受贿、非法集资、跨国电信诈骗等罪犯成功辩护。在办理大量刑民事案件中,积累了丰富的诉讼经验。擅长刑事辩护,房地产、婚姻继承、债权债务风险代理、合同纠纷、劳动争议、公司法律事务及非诉业务等。

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