消极侵权要停止侵害该怎么处理

消极侵权是以不作为方式实施的侵权行为，要求停止侵害有以下处理步骤。
先固定证据。需收集能证明侵权行为存在、自身权益受损且二者有因果关系的证据。例如因对方未履行安全保障义务致自己受伤，要收集现场照片、监控视频、医院诊断证明等。
接着进行沟通协商。主动和侵权方联系，用书面或口头方式指出其消极侵权行为，说明该行为违法性及可能承担的法律后果，要求其停止侵害。沟通时注意保留记录，像聊天记录、通话录音等。
若协商不成，可申请调解。可请求有关部门或第三方调解机构介入，促使双方达成和解协议。
若调解也无法解决，就要通过诉讼途径维护权益。向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，提交相关证据和起诉状，请求法院判决侵权方停止侵害，还可依具体情况要求其承担赔偿损失等其他民事责任。诉讼中要遵循法定程序，积极配合法院审理工作。

案情回顾:

小朱在某商场购物时，因商场未及时清理地面水渍滑倒受伤。小朱认为商场未履行安全保障义务，构成消极侵权。小朱收集了现场照片、监控视频和医院诊断证明等证据后，与商场进行沟通协商，书面告知商场其行为违法及可能承担的法律后果，要求停止侵害，但商场拒绝。小朱又申请第三方调解机构介入调解，仍未达成和解。

案情分析:

1、小朱收集现场照片、监控视频和医院诊断证明等证据的行为符合固定证据的要求，这些证据能证明商场消极侵权行为存在、自身权益受损以及两者间的因果关系。
2、小朱与商场沟通协商，且书面告知相关事宜并保留记录，遵循了沟通协商的步骤。
3、协商无果后，小朱申请第三方调解机构调解，符合申请调解的流程。
4、调解不成，小朱可向有管辖权的法院提起民事诉讼，提交证据和起诉状，请求法院判决商场停止侵害并承担赔偿责任，同时需遵循法定程序配合法院审理。