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买到破损商品,赔偿标准是什么样

时间:2026.10.14 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:813人
律师解析:
买到破损商品,赔偿标准分不同情况。
要是商家有欺诈行为,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者能要求增加赔偿损失。增加赔偿的金额是购买商品价款或接受服务费用的三倍。要是增加赔偿金额不足五百元,就按五百元算。
要是商品在运输时破损,消费者可找销售者索赔。销售者赔偿后,若责任在生产者或其他供货的销售者,销售者有权向他们追偿。赔偿通常按商品实际损失,也就是购买价格来算。
要是商品破损给消费者造成人身伤害,按照《中华人民共和国民法典》侵权责任编规定,商家要赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等治疗和康复的合理费用,还有因误工减少的收入。若造成残疾,要赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;若造成死亡,要赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
遇到买到破损商品的情况,消费者可先和商家协商赔偿。协商不成,可向消协等相关部门投诉,还可通过法律途径解决。

案情回顾:

小许在某商店购买了一台价值600元的电器,回家后发现商品有破损。小许认为商家存在欺诈行为,要求按商品价款三倍赔偿1800元,商家则称是运输过程中导致的破损,只同意按商品实际损失赔偿600元,双方因此产生争议。

案情分析:

1、若商家存在欺诈行为,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,小许可要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为购买商品价款的三倍即1800元。
2、若商品是在运输过程中破损,小许可向销售者主张按商品实际损失600元赔偿,销售者赔偿后,若属于生产者或其他销售者责任,销售者有权追偿。
3、若因商品破损给小许造成人身伤害,根据《中华人民共和国民法典》侵权责任编相关规定,商家需赔偿小许治疗康复的合理费用、因误工减少的收入等,若造成残疾或死亡,还需承担相应赔偿。
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包敬立律师

江苏苏信律师事务所

包敬立律师,男,江苏徐州恒邦律师事务所主任律师;具有律师资格和企业法律顾问资格。1998年以徐州市名列前茅的成绩通过全国律师资格考试和企业法律顾问资格考试;从事律师执业以来,担任数十家单位法律顾问,为当事人挽回经济损失数亿元;成功为当事人申请国家赔偿近100万元.代理的民事案件在<今日说法><经济与法>等栏目播出;代理过起诉省一级人民政府的行政诉讼;在刑事辩护中,为杀人、抢劫、贪污、受贿、非法集资、跨国电信诈骗等罪犯成功辩护。在办理大量刑民事案件中,积累了丰富的诉讼经验。擅长刑事辩护,房地产、婚姻继承、债权债务风险代理、合同纠纷、劳动争议、公司法律事务及非诉业务等。

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