当员工家属造谣公司时要怎么处理

员工家属造谣公司，公司可按下面步骤处理。
先固定证据，用截屏、录音、录像等方法，留存好家属造谣内容，像网络平台上的谣言帖子、聊天记录等，这是后续处理的重要依据。
接着和员工沟通，公司找到该员工，说明家属造谣行为对公司的不良影响，要求员工劝阻、教育家属，让其停止造谣。
若沟通后家属还不停止，公司可发正式书面警告函，明确其造谣行为违法，要求立即停止并消除影响。警告函通过邮政快递等可查询方式送达，保留送达凭证。
要是上述措施解决不了问题，且谣言对公司名誉损害较大，公司可考虑法律手段。依据《民法典》，名誉权受侵害，公司有权要求侵权人停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉并赔偿损失。公司可向法院提起民事诉讼，要求家属担责。若谣言后果严重，符合《刑法》中诽谤罪等罪名构成要件，公司可向公安机关报案，追究其刑事责任。

案情回顾:

小许是某公司员工，其家属小丽在网络平台发布谣言帖子，对公司造成不良影响。公司发现后，先截屏固定了小丽造谣的内容，随后找到小许，说明其家属行为的不良影响，要求小许劝阻家属。但小丽仍未停止造谣，公司便通过邮政快递向小丽发出书面警告函，明确其行为违法，要求停止并消除影响，然而小丽依旧我行我素。

案情分析:

1、公司固定证据的行为符合处理此类事件的正确流程，为后续处理提供了关键依据。
2、公司先与员工沟通，要求其对家属进行劝阻和教育，这种处理方式较为合理。
3、在沟通无效后，公司发出书面警告函并保留送达凭证，尽到了告知义务。
4、若谣言对公司名誉造成较大损害，公司有权根据《民法典》要求小丽承担停止侵害、消除影响等民事责任，也可向法院提起民事诉讼。若符合《刑法》中诽谤罪等罪名构成要件，还能向公安机关报案追究其刑事责任。