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因商场地面滑摔倒,商场需负全责么

时间:2026.10.04 标签: 损害赔偿 公共安全 阅读:1016人
律师解析:
商场不一定承担全部责任。依据《中华人民共和国民法典》,宾馆、商场这类经营场所的经营者,若没尽到安全保障义务,致使他人受损,要承担侵权责任。
商场有保障顾客安全的义务,像保持地面干燥、防滑等。如果是商场地面湿滑,又没设明显警示标识,导致顾客摔倒,那商场有过错,得担责。不过要是顾客自身有过错,比如注意力不集中、奔跑打闹,也会影响责任划分。
举个例子,商场在湿滑地面设了明显警示标识,顾客因疏忽大意摔倒,商场过错小,可能只承担部分责任。要是商场地面湿滑,没采取防护和警示措施,顾客摔倒主要是商场的问题,商场可能要承担主要甚至全部责任。
判断商场是否负全责,得结合具体情况。一方面看商场有没有尽到安全保障义务,另一方面看顾客自身有无过错,综合确定责任比例。要是遇到商场未尽安全保障义务导致自己受伤的情况,顾客要保留好现场证据,和商场协商赔偿。协商不成,可以通过法律途径解决。

案情回顾:

小朱在商场购物时不慎摔倒受伤。商场称已在湿滑地面设置明显警示标识,是小朱自身疏忽大意才摔倒,不应承担全部责任。小朱则认为商场地面湿滑,即便有警示标识,商场也应采取更多防滑措施,自己摔倒主要是商场的原因,商场应负全责。双方就责任承担问题产生争议。

案情分析:

1、依据《中华人民共和国民法典》,商场作为经营场所的经营者,有义务保障顾客安全。若商场地面湿滑未设置明显警示标识等情况导致顾客摔倒,商场存在过错,应承担相应责任。
2、本案中若商场已设置警示标识,小朱因自身疏忽摔倒,商场过错程度相对较小,可能只需承担部分责任;若商场地面湿滑且未采取任何防护措施和警示,小朱摔倒主要是商场原因导致,商场可能需承担主要甚至全部责任。需结合具体情况综合确定责任比例。
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包敬立律师

江苏苏信律师事务所

包敬立律师,男,江苏徐州恒邦律师事务所主任律师;具有律师资格和企业法律顾问资格。1998年以徐州市名列前茅的成绩通过全国律师资格考试和企业法律顾问资格考试;从事律师执业以来,担任数十家单位法律顾问,为当事人挽回经济损失数亿元;成功为当事人申请国家赔偿近100万元.代理的民事案件在<今日说法><经济与法>等栏目播出;代理过起诉省一级人民政府的行政诉讼;在刑事辩护中,为杀人、抢劫、贪污、受贿、非法集资、跨国电信诈骗等罪犯成功辩护。在办理大量刑民事案件中,积累了丰富的诉讼经验。擅长刑事辩护,房地产、婚姻继承、债权债务风险代理、合同纠纷、劳动争议、公司法律事务及非诉业务等。

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