当知识产权被侵犯了要怎样处理

知识产权被侵犯时，可按以下步骤处理。
要先收集证据。证据是维权关键，像侵权物品、销售合同、宣传资料、往来邮件等都要收集，以此证明权利归属、侵权事实和损失。也能通过公证机构对侵权行为做证据保全。
接着可以和侵权方协商解决，这样能节省时间和成本。可以给对方发律师函，明确指出侵权行为，要求其停止侵权并赔偿损失。
要是协商不成，有行政投诉和司法诉讼两种途径。行政投诉可以向市场监督管理局、知识产权局等相关部门进行，请求查处侵权行为。这些部门有权责令侵权方停止侵权，没收、销毁侵权产品，还会处以罚款。
司法诉讼就是向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求侵权方承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。赔偿数额先按权利人因被侵权受到的实际损失确定，实际损失难确定的，就按侵权人因侵权获得的利益确定。如果构成犯罪，可向公安机关报案，追究侵权人的刑事责任。

案情回顾:

小朱拥有一项知识产权，小胡未经授权使用了该知识产权进行产品销售。小朱发现后，收集了小胡销售的侵权物品、销售合同、宣传资料等证据，并通过公证机构对侵权行为进行了证据保全。小朱向小胡发送律师函要求停止侵权并赔偿损失，但小胡拒绝协商。

案情分析:

1、小朱收集侵权物品、销售合同等证据以及进行证据保全，符合知识产权被侵犯后收集证据的要求，这些证据可证明权利归属、侵权事实和损失。
2、小朱向小胡发送律师函协商解决，在协商不成的情况下，可选择行政投诉，向市场监督管理局等部门投诉，要求查处侵权行为；也可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求小胡承担停止侵害、赔偿损失等责任，若构成犯罪，还可向公安机关报案追究其刑事责任。