多寄给顾客一件衣服要不回来怎么办

多寄给顾客一件衣服要不回，有这些处理办法。
先和顾客友好沟通，清楚地告诉对方衣服是多寄的，让对方归还。沟通时保存好聊天记录，方便后续使用。要是沟通顺利，顾客愿意归还，就协商好归还方式，比如让顾客自己寄回，运费由其承担。
要是沟通没用，顾客拒绝归还，这可能构成不当得利。按照《民法典》，得利人没有法律依据获得不当利益，受损失的人能要求得利人返还利益。这时要收集发货记录、订单信息、和顾客的沟通记录等证据，证明衣服是多寄的，顾客属于不当得利。
证据充足后，可向平台投诉，让平台介入处理。要是对平台处理结果不满意，就考虑走法律途径，向法院提起民事诉讼，要求顾客返还衣服或赔偿相应价值。诉讼时，要遵循法定程序，配合法院审理工作。

案情回顾:

小朱经营一家服装店，在给小胡发货时多寄了一件衣服。小朱发现后与小胡友好沟通，明确告知衣服是多寄的，请求归还，并保留了聊天记录。但小胡拒绝归还，小朱收集了发货记录、订单信息等相关证据，向平台投诉要求介入处理，然而对平台的处理结果并不满意。

案情分析:

1、小胡拒绝归还多寄的衣服，没有法律根据取得不当利益，构成不当得利。依据《民法典》规定，受损失的小朱有权请求小胡返还取得的利益。
2、小朱收集的发货记录、订单信息、与小胡的沟通记录等证据，可证明衣服是多寄的，小胡属于不当得利。若平台处理结果不满意，小朱可向法院提起民事诉讼，要求小胡返还衣服或赔偿相应价值，诉讼中需遵循法定程序，配合法院审理。