自家亲属单方车祸事故组不处理该怎么办

自家亲属遭遇单方车祸，事故组不处理，可按下面步骤解决。
先弄清楚事故组不处理的原因。跟事故组沟通，了解是不是材料不齐或者程序没完成等情况。要是因为材料问题，就尽快按要求补齐驾驶证、行驶证、保险单等证明材料。
要是沟通后发现事故组没正当理由拖延处理，就向上级主管部门反映。可以向交警部门督查机构、上级公安机关交通管理部门投诉，提交书面材料，说明事故情况、处理过程和未处理的问题。
还能通过行政复议解决。根据《行政复议法》，公民、法人或者其他组织觉得具体行政行为侵犯合法权益，能在知道该行为之日起一定期限内申请行政复议。准备好事故现场照片、报警记录等证据，证明事故发生和处理情况。
若前面这些方法都不管用，就依法向人民法院提起行政诉讼，要求事故组履行法定职责来处理事故。

案情回顾:

小朱的亲属遭遇单方车祸，事故组却未处理。小朱先与事故组沟通，询问得知并非材料不齐或程序未完成等常见原因，而是无正当理由拖延处理。小朱向上级主管部门反映情况，提交书面材料说明事故及处理问题，但仍未得到有效解决。

案情分析:

1、当事故组不处理事故时，首先应与事故组沟通明确不处理的原因，若因材料不齐应尽快补齐。小朱已确认并非此类原因。
2、若事故组无正当理由拖延处理，可向上级主管部门反映情况，小朱已进行这一步骤但未解决。
3、可考虑行政复议途径，小朱可准备事故现场照片、报警记录等证据，自知道具体行政行为侵犯其合法权益之日起一定期限内提出行政复议申请。
4、若上述方法都无法解决，小朱可依法向人民法院提起行政诉讼，要求事故组履行法定职责处理事故。