首页 > 精选解答 > 消费权益精选解答 > 买到假货一般怎么赔偿

买到假货一般怎么赔偿

时间:2026.07.12 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:916人
律师解析:
买东西最怕遇到假货,要是真碰上了,赔偿问题该咋解决呢?依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,咱们消费者是有权利要求商家赔偿的。
如果商家卖东西时存在欺诈行为,咱们可以要求增加赔偿损失。增加的赔偿金额是商品价款的三倍,要是这三倍赔偿不足五百块,就按五百块赔。打个比方,买了价值一百块的商品,三倍赔偿才三百块,不够五百块,那商家就得赔咱五百块。
要是这假货还让咱身体受了伤,商家得赔偿咱治疗和康复花的合理费用,像医疗费、护理费、交通费啥的,还有因为受伤没法工作少挣的钱。要是落下残疾,商家要赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金;要是不幸死亡,商家得赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
咱们要维权,得留好相关证据,像购物凭证、商品实物这些都别扔。可以先找商家协商赔偿的事儿,要是协商不下来,就可以向消费者协会或者有关行政部门投诉,也能通过仲裁或者去法院起诉来解决问题。

案情回顾:

小朱在某商店购买了一款价值200元的护肤品,使用后发现是假货。小朱要求商店按商品价款的三倍进行赔偿,即600元,但商店认为赔偿金额过高,只愿退还货款,双方因此产生争议。小朱遂考虑通过合法途径维护自身权益。

案情分析:

1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品存在欺诈行为,消费者有权要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的三倍。小朱购买的护肤品为假货,商店存在欺诈行为,小朱要求三倍赔偿于法有据。
2、若双方协商不成,小朱可保留好购物凭证、商品实物等相关证据,向消费者协会或有关行政部门投诉,也可通过仲裁或诉讼解决。
版权声明:本平台对图文内容模式享有独家版权,未经许可不得以任何形式复制、转载。
包敬立律师

江苏苏信律师事务所

包敬立律师,男,江苏徐州恒邦律师事务所主任律师;具有律师资格和企业法律顾问资格。1998年以徐州市名列前茅的成绩通过全国律师资格考试和企业法律顾问资格考试;从事律师执业以来,担任数十家单位法律顾问,为当事人挽回经济损失数亿元;成功为当事人申请国家赔偿近100万元.代理的民事案件在<今日说法><经济与法>等栏目播出;代理过起诉省一级人民政府的行政诉讼;在刑事辩护中,为杀人、抢劫、贪污、受贿、非法集资、跨国电信诈骗等罪犯成功辩护。在办理大量刑民事案件中,积累了丰富的诉讼经验。擅长刑事辩护,房地产、婚姻继承、债权债务风险代理、合同纠纷、劳动争议、公司法律事务及非诉业务等。

立即咨询

1分钟提问,海量律师解答

1

说清楚

完整描述纠纷焦点和具体问题

2

耐心等

律师在休息时间解答,请耐心等待

3

巧咨询

还有疑问?及时追问律师回复

立即咨询