电商碰到专利侵权要怎么解决

1.收集证据：收集侵权产品信息、销售数据、专利证书，确定对方侵权事实。
2.沟通协商：有初步证据后，和侵权方沟通，要求停止侵权、赔偿损失。
3.行政处理：协商不成，请求管理专利工作的部门处理，其可责令停止侵权和赔偿。
4.法院起诉：向法院起诉，让侵权方承担停止侵害、赔偿损失等责任，按实际损失等定赔偿额。
5.及时止损：下架侵权商品，避免损失扩大与平台处罚。

案情回顾:

小朱经营一家电商店铺，小胡的店铺售卖的商品疑似侵犯小朱的专利。小朱收集了侵权产品信息、销售数据和自己的专利证书等证据后，与小胡沟通，要求其停止侵权并赔偿损失，但小胡认为自己并未侵权，拒绝了小朱的要求。双方协商陷入僵局。

案情分析:

1、小朱收集证据确定侵权事实的做法符合法律解决专利侵权纠纷的流程，在有初步证据后与侵权方小胡协商解决也是合理的途径。
2、由于协商不成，小朱可以请求管理专利工作的部门处理，该部门有权责令小胡停止侵权并赔偿损失；小朱也可以向法院起诉，要求小胡承担停止侵害、赔偿损失等民事责任，赔偿数额可按小朱实际损失、小胡侵权获利等方式确定。同时，小朱还可采取下架小胡侵权商品等措施，避免自身损失扩大和平台处罚。