月嫂不负责怎么办

请月嫂却遇上不负责的情况，该怎么办？以下是处理办法。
先去看和月嫂或其机构签的服务合同，一般合同里会写清楚服务内容、标准和违约责任。要是月嫂没按合同履行职责，那就是违约。这时你能按合同要求对方担责，像减免服务费、换个月嫂等。要是合同有争议解决条款，就按约定来，比如去仲裁或起诉。
要是没签合同或者合同没写清楚，先和月嫂或其机构沟通，指出服务问题并要求改进。沟通时，聊天记录、通话录音都留好当证据。要是沟通后还不改进，就向消协、家政行业协会等部门投诉，他们会调解。
如果月嫂的不负责行为让你人受伤、财产受损，你有权索赔。可以通过协商、调解或诉讼来维权。协商和调解时，记得收集医院诊断证明、费用票据等证据，方便维护自己的合法权益。

案情回顾:

小许家中聘请了月嫂小胡照顾产妇和新生儿。然而，小胡在服务期间表现得极不负责，对产妇的饮食照料不周到，对新生儿护理也粗心大意。小许查看与月嫂所属机构签订的合同，发现小胡未履行合同约定职责。小许要求机构承担违约责任，更换月嫂，但机构拒绝，双方产生争议。

案情分析:

1、小胡未履行合同约定职责，构成违约，小许有权依据合同要求月嫂所属机构承担违约责任，如更换月嫂、减少服务费用等。
2、若合同中有争议解决条款，小许可按约定方式处理，如提交仲裁或向法院起诉。
3、若沟通后机构仍不改进，小许可向消费者协会或家政服务行业协会等相关部门投诉，由这些部门进行调解。
4、若小胡的不负责行为给小许造成人身伤害或财产损失，小许有权要求赔偿，可通过协商、调解或诉讼等方式主张权利，同时要注意收集相关证据。